Customer Service Online Indonesia

Anda fokus
pada bisnis.
Kami tangani
pelanggan.

Serahkan percakapan pelanggan kepada tim CS terlatih. Dapatkan dukungan kantor virtual, monitoring, dan aplikasi untuk berbagai channel bisnis.

Temukan Paket AndaKenali Layanan
Tim terlatihCS backupBonus aplikasi
Customer Service InboxIlustrasi dashboard
Contoh pelanggan ยท WhatsApp
Halo, boleh dibantu informasi produk ini?
Tentu. Kami bantu jelaskan detail produk dan langkah pemesanannya, ya.
Contoh balasan agent
Kolaborasi tim CSDukungan omnichannel
Bisnis tetap dalam kendali Anda.Layanan pelanggan dibantu tim CS.
Ilustrasi alur percakapan, bukan data pelanggan.
Dukungan OmnichannelWhatsAppMarketplaceSocial MediaEmailLive Chat
Layanan yang lebih terarah

Anda membangun bisnis.
Kami bantu percakapannya.

Pelanggan datang dari banyak tempat. Pilih dukungan yang sesuai dengan ritme bisnis, tanpa menyiapkan ruang kerja dan perangkat CS sendiri.

Lihat cara kerja layanan
  1. 01

    Tim yang siap mendampingi

    Pelatihan berkala membantu agent memahami layanan pelanggan dan menjalankan tugasnya.

  2. 02

    Operasional yang tetap terpantau

    Dukungan HR monitoring dan laporan membantu Anda mengikuti aktivitas CS.

  3. 03

    Aplikasi untuk berbagai channel

    Chat pelanggan dan kolaborasi tim dikelola melalui dukungan aplikasi premium.

Pilihan layanan

Sesuaikan dengan
ritme bisnis Anda.

Bandingkan paket & harga

Harian

Dukungan sementara saat Anda membutuhkan tambahan bantuan atau sedang bepergian.

Selengkapnya

Part Time

Pilihan untuk bisnis yang membutuhkan dukungan pada jam kerja dengan channel yang lebih terfokus.

Selengkapnya

Full Time

Agent dedicated untuk kebutuhan layanan pelanggan yang lebih intensif dan lintas channel.

Selengkapnya
Tim Customer Service terhubung ke marketplace, media sosial, aplikasi chat, email dan SMS, serta online shop.
Klik gambar untuk melihat seluruh channel dalam ukuran penuh.
Lebih dari sekadar membalas chat

Tim dan teknologi,
berjalan bersama.

Dari tiket percakapan hingga penjadwalan media sosial, pilih dukungan aplikasi untuk kebutuhan operasional Anda.

  • Omnichannel WhatsApp, social media, email, dan marketplace
  • WhatsApp CRM serta social media posting tool
  • Chatbot AI sebagai fitur tambahan opsional
Jelajahi bonus aplikasi
Jasa CS vs karyawan sendiri

Apa saja yang perlu
Anda siapkan?

Tempat kerja, pelatihan, aplikasi, hingga komitmen karyawan. Lihat perbandingan lengkap untuk merencanakan operasional bisnis Anda.

Lihat Komparasi Lengkap
Rekrutmen & pelatihan
Kantor, perangkat & internet
Aplikasi & supervisor
Jelajahi 10 aspek perbandingan

Tim CS yang tepat dimulai
dari percobaan & konsultasi.

Ceritakan channel, jadwal, dan jenis dukungan yang Anda perlukan.

Diskusikan Kebutuhan